一波未平一波又起，美联航再闹幺蛾子
2017-4-19
bufanshen
来自江苏
张家港大港城
神奇的美联航，又闹幺蛾子了！俗话讲宁拆十座庙不毁一桩婚，然而这一次，美联航把一对正在赶去婚礼现场的新人赶下了飞机。 据福克斯新闻报道，事发在上周六，从休斯敦（IAH）前往哥斯达黎加利比里亚（LIR）的美联航1737航班上。这对新人是迈克尔·霍尔（Michael Hohl）和他的未婚妻，安伯·麦克斯韦（Amber Maxwell）。 当时，他们正乘坐美联航的航班，和自己的朋友们一起，从盐湖城飞往哥斯达黎加，参加自己的婚礼。 飞机在休斯顿的乔治·布什国际机场停留了一下，等再次登机的时候，霍尔说，他们是最后一批登上飞机的人。当他们靠近自己在第24排的座位时，却发现已经有个人睡在那儿了。这对好心的新人不打算把这人叫醒，而是准备另外找个空座坐下，毕竟当时飞机上人很少，堪堪坐了个半满，空座位多的是。于是两个人走到了第21排，准备坐下。 霍尔强调，他们当时真的没想太多，只是不想搅人好梦而已。霍尔说，“我们当时想，‘这没什么到不了的，我们又不是跑去了商务舱或者头等舱，就只是在经济舱的前几排而已’。”然而问题马上出现了——他们刚坐下，一位空乘立刻走了过来，询问他们的机票是不是这个位置。因为21排这个位置是舒适经济舱，不是一般经济舱，想要过来坐就需要升舱，并要求他们回到自己的座位。 霍尔说，他们没有被问及是否可以升级，而是直接被告知，马上返回到他们所在的座位。 霍尔和未婚妻回去自己的座位后，一名美国法警出现，声称他们制造了混乱，扰乱了秩序，会对这趟航班产生不利影响，要求他们下机。 对日前亚裔医生被强拽下飞机的事心有余悸，这对准新人很配合地下机了，尽管他们需要马上赶去自己的婚礼。而美联航对此事的回应则与这对新人截然不同。 上周六，美联航发表声明说：“我们非常遗憾，客户没有得到预期的体验。但是这对乘客多次尝试坐在升级后的座位上，却没有加钱升舱，他们没有按照空乘的指示返回到指定的座位。我们正试图与他们保持联系，并为他们预定了第二天的航班。”新娘和新郎第二天早上再次预订了另一班航班，但霍尔表示，以后再也不会坐美联航的航班了。他将整个情况描述为“相当奇怪”。 “我认为美联航的客服已经走下坡路了，”霍尔说，“他们处理这件事的方式真是荒谬。” 万幸的是，虽然被延误了一天，但是因为婚礼是在周四，所以没有彻底毁掉婚礼，但婚前的那些海滩派对，小两口只能缺席了。
本文来自网友发表，不代表本网站观点和立场，如存在侵权问题，请与本网站联系：18151130117（同微信）删除！
游客
